Voteit

帳戶刪除與隱私資料處理說明

歡迎來到 Voteit(以下簡稱「本應用程式」)。我們非常重視使用者的隱私權與個人資料控制權。若您決定停止使用本服務,您可以隨時申請刪除您的 Voteit 帳戶以及所有相關聯的資料。

依據 Google Play 開發人員政策,我們在此明確說明帳戶刪除的步驟、處理的資料類型以及保留期限。

一、 如何申請刪除帳戶與資料?

使用者無需登入應用程式,即可透過以下兩種管道申請終止服務並清空資料:

管道 A:透過電子郵件申請(免登入快速通道)

請使用您註冊 Voteit 時所綁定的電子郵件地址,發送申請信件至我們的客服信箱:

  • 客服電子郵件: service@voteit.co
  • 郵件主旨建議: 申請刪除 Voteit 帳戶與關聯資料 - [您的使用者名稱/Email]
  • 處理時效: 我們在收到您的電子郵件申請後,將於 3 個工作天內核對身分並完成帳戶停用與資料清空作業,並向您發送確認完成通知。

管道 B:應用程式內直接申請

如果您仍可登入 App,可以直接至「個人設定」>「帳戶安全」> 點選「刪除帳戶」,系統將會即時引導您確認並自動執行刪除程序。

二、 刪除與保留的資料類型

當您的刪除申請完成後,Voteit 伺服器將會對您的隱私資料進行以下處理:

將會永久刪除的資料

  • 個人帳戶資訊: 您的電子郵件地址、手機號碼、密碼、使用者名稱、Unique ID 帳戶識別碼、第三方登入(OAuth)之授權紀錄。
  • 個人相片與檔案: 您曾上傳的個人大頭貼相片。
  • 個人活動紀錄: 您在 App 內的所有關鍵字搜尋紀錄。

將會進行去識別化/匿名化處理的資料

  • 社群投票互動: 您過去在公開投票活動中投下的票數與產出的統計數據。為了維護公眾社群投票結果的客觀性與歷史完整性,這些投票歷史將會保留,但系統會徹底移除您的個人綁定資訊,將該紀錄變更為「匿名用戶」,確保任何人都無法回溯或追蹤到您的真實身分

三、 額外的資料保留期限

  • 即時清空: 一旦帳戶刪除程序執行完畢,上述應刪除之資料將會從我們的營運資料庫中立即抹除
  • 安全備份保留期 (最高 30 天): 為了防範惡意刪除、確保系統穩定性並符合資安防護規範,我們加密的系統技術備份(Backup Logs)可能會將資料殘留留存最多 30 天。該備份僅供系統損壞還原等緊急安全用途,期滿後會自動徹底覆寫刪除。

如果您對 Voteit 的帳戶刪除流程有任何疑問,歡迎隨時透過 service@voteit.co 與我們的隱私政策管理團隊聯絡。